Текущее время: 29 мар 2024, 02:36




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 388 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 16  След.  Все сообщения
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Банки:сервис, отзывы и всё-всё-всё
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 14:46 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Вроде нет такой темы?
Давайте делиться об опыте сотрудничесва с банкам, может, какой-то банк что-то предлагает интересное, может, есть какие-то траблы, о которых неплохо знать бы всем.
Можно широкий спектр тем охватывать здесь -кредиты/депозиты, банковские карты, счета, валютные операции, рейтинги, надёжность, дополнительные сервисы (интеренет банкинг, обслуживание премиум клиентов, спец.предложения, дисконтные совместные программы с магазинами...) - всё-всё-всё. Кто чем доволен не доволен, какие банки и для каких целей рекомендует.

Начну с себя. Контачу в основном с райфайзен-авалем, так как там зарплатная карта, карта, куда сонькины деньги капают, кредитная карта. В основном всё более менее гуд, но вот последний контакт (сегодня) просто мне вынес мозг.
Я там типа премиум клиент с прикреплённым менеджером (не спрашивайте за какие заслуги я я это получила - я сама не знаю, обычная зп, обычная кредитка, миллионы денеХ я не проганяла через счета), отловили меня в один из последних визитов, когда я забирала перевыпущенную карту и под руки отвели в кабинет и заставили сделаться премиум клиентом.
Звоню я на неделе своему менеджеру, значит, с целью порешать вопросы и назначить встречу. А дули. Менеджер три дня подряд не снимает трубку и не перезванивает . Сервис, плять!
Звоню сегодня в службу поддержки премиум клиентов, барышня обещает разыскать менеджера и клянётся, что в течение получаса он свяжется. Хрен! Через час я снова звоню менеджеру, сб, дозваниваюсь, начинается какое-то бла-бла-бла по поводу "аунастутденьоткрытхдверейкучаклиентовнетвремениващекапец".
Ладно. Озвучиваю свои потребности
1) Заканчивается срок кредитной карты ноябрём, сам договор заканчивается 7 декабря -нужна новая карта и, естессно, новый договор (вот почему вообще тему переподписания договора начинаю я? Банку похер?)
2) Нужен депозитный счёт, на который я хочу перечислять 15% зарплаты каждый месяц автоматически (спасибо , форум! :daisy: )
Барышня обещается всё узнать и перезвонить.
Перезванивает минут через 20 и оказывается, что договор и карту я могу заказать не раньше 18 декабря (напоминаю, срок карты истекает 30 ноября) Потому что "у нас такая система компьютерная и мы ничего поделать не можем, она у нас обновляется с 15 по 17 каждого месяца, я всех обзвонила ничем помочь не можем, но я себе поставила крестик, не звоните нам мы вам сами позвоним". Клиенториентированность во всей красе). Поэтому, дорогой наш премиум клиент, покупайте всё, что вы хотите с помощью кредитки до конца ноября). А потом приходите 18, переподписывайте договор, а потом мы ещё карту будем выпускать неделю минимум.
Интересно, это везде так? Кто-то может что-то сказать?
Ну, сб, договорились хоть на пятницу на утро я приду "Ой,я никого не буду назначать на утро, пока вас не дождусь! :mrgreen: " открыть депозитку.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 14:56 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Идиоты. Мне иногда кажется, что на респшин и на обслуживание физлиц садят людей исключительно с вопросами в хромосомном наборе.
В пятницу открой дополнительную карту к своему счету. Обычно стоит 5-10 долларов.
А потом уже перевыпускай основную.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:09 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Энигма
Да я думала об этом, но у меня всё рано договор заканчивается 7 декабря...

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:11 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Это будет другой договор.
У тебя есть два договора - о счете и о карте, как доступ к счету.
О счете договор бессрочный. Открой вторую карту, как еще один доступ к давно открытому счету.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:13 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Энигма
Как о счете бессрочный?
Я сегодня смотрела в инетбанкинге, договор по счёту до 7 декабря.. или ты думаешь, я-путаю? Я именно счета смотрела, не карты.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:29
Сообщения: 25441
Svetlaya
у тебя счет не меняется, как открыла один раз, так он и все время один одинешенек. меняется только номер карты

_________________
Ну а пока
Живём как живут облака
Летим, куда дует небесный ветер,
Не видная глазу река


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:19 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Polka Dot
Так он же будет недоступен, наверное, пока я не переподпишу договор?
Да, это я понимаю..вроде)))

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
С какой радости счет недоступен?
Он открывается раз и навсегда, деньги принадлежат тебе. Ты имеешь всегда доступ к своему счету, если карты нет, то с паспортом в кассе банка.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:33 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Энигма
Но это же кредитная карта.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Света, не путай. Счет - это счет в банке. И к этому счету открывается кредитная карта. Деньги находятся не на карте, а на счете в опердне банка. Карта - это доступ к счету.
Дома посмотри договора, которые ты подписывала. Их должно быть два.
Про відкриття рахунку
Про випуск картки
как-то так.

Добавлено спустя 15 минут 51 секунду:
Стоп. Ты имеешь ввиду карта с лимитом кредитования? Лимит надо переподписывать и переоткрывать. И в период по 7 по 18 число лимита кредитования не будет. А доступ к положительному остатку на счете, т.е. к твоим деньгам с дополнительной карты будет.
Когда переподпишется лимит, доступ к кредиту будет с двух карт.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:10 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Я всё понимаю о счетах и картах)
Энигма писал(а):
Стоп. Ты имеешь ввиду карта с лимитом кредитования? Лимит надо переподписывать и переоткрывать. И в период по 7 по 18 число лимита кредитования не будет.

Да, да! Именно! Хух. Лимит закрывается 7 декабря.
И у меня никакого положительного остатка нет, конечно, откуда он может быть на кредитной карте?наоборот, есть задолженность по кредитной карте.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Как откуда?
У меня обычно на карте есть лимит кредитования - не хватает своих влажу в лимит. И всегда есть доп карта для малого. Например, когда он едет куда-нибудь, он ездит всегда с моей картой, чтобы не давать ему с собой кучу денег.

Но лимит и пластик между собой никак не связаны. Если тебя лишат лимита, карта прекрасно будет работать в дебетном режиме до срока, который на ней указан.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:53 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Энигма
Я говорю о 100% кредитной карте.
Там нет моих денег.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:00 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Там нет твоих денег, потому что ты не пополняешь. :)

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:07 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Энигма
Ну,я не вижу никакого смысла класть деньги на кредитную карту :dont_know:
Зачем это делать?
у меня есть зарплатная карта, на ней мои деньги. И есть кредитка,в которую я иногда залажу, когда на з\п не хватает... Сейчас там долга пару тысяч. :dont_know:

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:12 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 17:12
Сообщения: 32651
в авале своя особая система. там действительно с з/пл картами и сроками полный звиздец.
насколько я помню - вполне может еще и иметь место своевременная подача письменного заявления от бух. предприятия со списком счетов-карт, которые подлежат лонгированию.
это я к тому, что устное заверение вполне может ничего не значить :dont_know:
и перевыпуск новой карты -реально не 1, а 2 недели. это, чтоб не было иллюзий.

_________________
Изображение
iherb промокод APY2397


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:14 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Svetlaya
Ну у меня это обычно была одна карта. Экономилось куча телодвижений. Типа внести-погасить. Деньги упали сами и погасили.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:22 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Melissa писал(а):
и перевыпуск новой карты -реально не 1, а 2 недели. это, чтоб не было иллюзий.

Ну, последняя перевыпускалась одну неделю (тьху-тьху).

Цитата:
Svetlaya
Ну у меня это обычно была одна карта. Экономилось куча телодвижений. Типа внести-погасить. Деньги упали сами и погасили.

У нас по зарплатному проекту нет ни овердрафта ни кредитного лимита по зарплатным картам :dont_know:
Я дополнительно два года назад кредитную открывала с довольно большим кредитным лимитом, они ещё две недели изучали, достойна ли я). Она привязана к зарплатной в том смысле, что на неё каждый месяц перечисляется с з\п карты 5% обязательного платежа, если есть задолженность по кредитной линии.

Добавлено спустя 47 секунд:
Melissa писал(а):
вполне может еще и иметь место своевременная подача письменного заявления от бух. предприятия со списком счетов-карт, которые подлежат лонгированию.

да-да, у нас лонгирование з\п карт совершается только через нашу бухгалтерию.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 11:38
Сообщения: 34210
Светка, это все потому что вип обслуживание они предлагают всем, кому на карту падает тысяча евро в месяц ;) :-D
А таких у них каждый второй. Мне раз в кассу нужно было. Прихожу,толпень народу. Спрашиваю, кто крайний. Мне один дядька так гордо,а вам в простую или в вип. Я попросила поднять руку всех, кто в вип, оценила, притворившись простой смертной, пошла в простую. Так когда я уже уходила, сделав свои дела, вип очередь не продвинулось ни на одного человека ;-D

Некоторые продукты в вип пакете у них очень привлекательные, но они очень дорогие ;-D

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
Пластик мне в авале всегда перевыпускали сами. Сами звонили и просили придти забрать ;-D но я после перехода на вип ещё не первыпускала :-D может так просто только у простых сетевых все было ;-D

_________________
Просто я люблю, когда меня любят. Ну очень мне это нравится. Отличная вещь. Вообще всем рекомендую. Любить меня.
И давать мне деньги. И это правильно!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:08 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 113257
Откуда: Киев
Хатшепсут писал(а):
Светка, это все потому что вип обслуживание они предлагают всем, кому на карту падает тысяча евро в месяц

ты зачем тут светишь мою зарплату??? :scare:
Хатшепсут писал(а):
Пластик мне в авале всегда перевыпускали сами. Сами звонили и просили придти забрать

Ну вот да, у меня так было с детской картой. Сначала они прислали, что закончился срок действия, потом через неделю смска пришла -придите заберите новую.
Но первично да, около 10 дней выпускалась моя кредитка..

Добавлено спустя 28 секунд:
Хатшепсут
но вообще я вижу, что с премиум обслуживанием пока реально проблем больше ;-D

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)
__________________________________
реферальный код IHERB PAJ452


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 11:38
Сообщения: 34210
Цитата:
ты зачем тут светишь мою зарплату???

Да ты уже что раз заметила свои расходы. Внимательный читатель спокойно сам все может узнать, даже без желания :-D

_________________
Просто я люблю, когда меня любят. Ну очень мне это нравится. Отличная вещь. Вообще всем рекомендую. Любить меня.
И давать мне деньги. И это правильно!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58
Сообщения: 10839
вспомнила)
есть один банк в Киеве, который как-то несколько лет назад подарил мне визу платинум (прошу заметить: подарил = бесплатно открыл и бесплатно обслуживал)
прошло 2 года
хозяин банка поменялся
платинумы банку закрыли - ладно ,поменяли на голд и приложение классик
пооходит еще 2 года
опять меняется хозяин
и надо ж такое: я теряю телефон и оба пин-кода
короче ,прихожу в банк и прошу мне карты перевыпустить
и тут узнаю ,что "тарифы поменялись" ,что у меня "неснимаемый остаток" большой и что за перевыпуск я должна заплатить по 300 грн и еще за оьслуживание по 50 в месяц
охренеть!
"мы тарифы на сайте публикуем) вы же не писали что с ними не согласны"
все мои попытки объяснить что "подарок - это вообще-то бесплатно"
ник чему ни привели
короче, пошла на принцип)))
дотянула до конца срока действия основной карты и сняла все деньги
отаке

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:
еще прикол вспомнила
подарили мне как-то карту классик
потом предложили за деньги выпустить к ней голд с кучей скидок и тд и тп
ну я согласилась
подписала заявление и договор
а карту забыли выпустить) как и все приложения к невыпустили аж после моего напоминания месяца через 4-5
прихожу за картой - а тариф по голду посчитали когда карты еще и в помине не было) за все прошедшие 4-5 месяцев

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:
и самый крутой прикол!
с теми карты где я пин забыла
мне нужна справка для посольства
я прихоу бла-бла-бла забыла код
мне говорят: снимете деньгни в кассе со счета текущего по паспорту
ок , вношу деньги
прихожу снимать - а нифига! ой ,а у вас не текущий счет) у вас он карточный

блин , счет был открыт задолго до эмиссии карты
короче, два дня мозг выносили, пришлось открыть новый текущий туда перечислить деньги и оттуда снять


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 окт 2011, 22:05
Сообщения: 23247
Svetlaya, прочитай внимательно проценты за пользование кредиткой при премиум обслуживании - там вроде какой-то подвох имеется..

Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду:
Лайма, про карточный и текущий в приват-банке что ли?

_________________
Первая проблема родителей-научить детей, как вести себя в приличном обществе; вторая-найти это приличное общество.
Думать надо головой, любить-сердцем, чуять - жо..., и самое главное - ничего не перепутать

Изображение

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:29
Сообщения: 25441
А есть такие, кто довольны своим банком на все 100%?

_________________
Ну а пока
Живём как живут облака
Летим, куда дует небесный ветер,
Не видная глазу река


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 33900
Polka Dot
Какая страна, такие и банки. Увы, в нашем обществе скорее все решают личные отношения с хозяевами-предами-зампредами (чтобы клерки с тебя пылинки сдували), чем название банка.
Но есть конечно отдельные экземпляры, с которыми лучше не связываться, чем портить нервную систему.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 388 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 16  След.  Все сообщения


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB