Автор |
Сообщение |
Vetochka
|
Добавлено: 02 авг 2016, 14:57 |
|
Зарегистрирован: 11 ноя 2011, 23:43 Сообщения: 12798
|
Лайма писал(а): Vetochkaа ты не помнишь историю про Метро и МТС? Одна бывшая форумчанка рассказывала?) Там исчез проджект менеджер неделю разбирались что к чему) И да, обе компании были иностранные на тот момент - и в обоих лишь частично начальники отделов и направлений обладали информацией проджект менеджера нет, не помню. Но разобрались ведь? и всего за неделю? Метро и МТС до сих пор работают, не так ли?
_________________ Ищу большие деньги по большой любви
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alisa.25
|
Добавлено: 02 авг 2016, 14:58 |
|
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 21:13 Сообщения: 3941
|
Я согласна с Веточкой в том, что если завтра на меня упадет кирпич, управятся без проблем.
Но есть такая фигня во многих профессиях, что намного удобней какие-то дела не передавать. Или передавать "поддержку", но не принятие решений. потому, что если я с этим проектом два года мотаюсь, знаю все детали, то я сама заинтересована в том, чтоб не накрутили делов, которые мне потом и разгребать паходу, да.
и, честно говоря, мне лично проще потратить 3 раза по 15 минут в день проверить емейлы, принять какой-то звонок, чем переживать что там происходит. И еще, если я уеду на две недели, например, и не буду проверять емейлы, то после отпуска меня ждет адъ - пару тыщ имейлов, которые нужно быстро разобрать, ответить, увидеть есть ли что срочное. Просто мысли о таком раскладе меня пугают до смерти.
_________________ Happiness is a butterfly, which when pursued, is always just beyond your grasp, but which, if you will sit down quietly, may alight upon you. Nathaniel Hawthorne
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vetochka
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:00 |
|
Зарегистрирован: 11 ноя 2011, 23:43 Сообщения: 12798
|
alisa.25ну если имейлы обработаны твоими сотрудниками, текущие задачи выполнены, то ад лишь в том, чтобы их потом по нужным папкам рассортировать И ты тоже подтвердила, что причина не в том, что не могут, а в том что уходящий в отпуск не хочет, чтобы его замещали.
_________________ Ищу большие деньги по большой любви
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alisa.25
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:01 |
|
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 21:13 Сообщения: 3941
|
И, прямо скажем, за исключением госучреждений, здесь организации не имеют "жира". Поэтому если сезон отпусков, то вот это вот "передать дела" - это тоже не того. Какие-то вещи - да, но не 100% и так, чтоб не вмешиваться вообще, то это как бы не очень реально говоря работает.
_________________ Happiness is a butterfly, which when pursued, is always just beyond your grasp, but which, if you will sit down quietly, may alight upon you. Nathaniel Hawthorne
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:03 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Vetochka ну то и имеется ввиду: премии за выполнение плана, просто премии ,новые клиенты и бонусы ,ретро-бонусы или как их там и все такое . Да и ставки зарплаты. И, опять же ,кризис ,специалистов на рынке валом Тут особо не до выбора где лучше отпуск Пока поделегируешь свои обязанности - можешь вообще без работы остаться А в МСБ и подавно
Веточка, разобрались с Метро Но проект тогда только стартовал. Я к тому ,что никто его не заменял и всех обстоятельств работы не знал
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alisa.25
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:05 |
|
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 21:13 Сообщения: 3941
|
Мои мейлы? нет. Мои - это мои. Реально работает это так:
1. По основным проектам заранее обсуждаю, что тогда-то я отсустствую. Обсуждаем, что может всплыть и решаю что может закрыть Иванов/Петеров/Сидоров, а что - идет ко мне.
2. Передаю все Иванову/Петрову/Сидорову с пониманием, что я в доступе, могу ответить на их вопросы.
3. Все шлется Иванову/Петрову и копия мне. И их ответ я тоже вижу.
4. Некоторые вопросы шлются только мне. Или не очень передаваемое, или форс мажор, где нужно срочное решение, или конфиденциальное.
_________________ Happiness is a butterfly, which when pursued, is always just beyond your grasp, but which, if you will sit down quietly, may alight upon you. Nathaniel Hawthorne
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vanille
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:07 |
|
|
Tequila Sunrise |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 09:54 Сообщения: 42765
|
alisa.25 писал(а): Мои мейлы? нет. Мои - это мои. Реально работает это так:
1. По основным проектам заранее обсуждаю, что тогда-то я отсустствую. Обсуждаем, что может всплыть и решаю что может закрыть Иванов/Петеров/Сидоров, а что - идет ко мне.
2. Передаю все Иванову/Петрову/Сидорову с пониманием, что я в доступе, могу ответить на их вопросы.
3. Все шлется Иванову/Петрову и копия мне. И их ответ я тоже вижу.
4. Некоторые вопросы шлются только мне. Или не очень передаваемое, или форс мажор, где нужно срочное решение, или конфиденциальное. вот аналогично
_________________ код iherb ABK3920
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Svetlaya
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:22 |
|
|
Зеленоглазое пиратство |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28 Сообщения: 113257 Откуда: Киев
|
я по прежнему счиатаю, что это проблема генерального менеджмента и это ненормально, когда на одном человеке все настолько замкнуто Но да, Ваниллла просто не хочет себе проблем в будущем, поэтому "одним глазком" решает дела в отпуске)
_________________ "Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с) __________________________________ реферальный код IHERB PAJ452
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vetochka
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:26 |
|
Зарегистрирован: 11 ноя 2011, 23:43 Сообщения: 12798
|
alisa.25 Ну вот как ты описываешь, то в процентном соотношении так работающих меньшинство. это обычно трейдеры, консультанты, владельцы бизнеса, для которых важна, прежде всего, конфиденциальность. Но тут же рассказывали, что так работает вся страна, и что даже текущие задачи нельзя отдавать таким же сотрудникам, иначе завал и аврал.
_________________ Ищу большие деньги по большой любви
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Svetlaya
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:35 |
|
|
Зеленоглазое пиратство |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28 Сообщения: 113257 Откуда: Киев
|
Vetochka ну вот по честному -ты не в курсе, что в разных странах разная культура работы? А на всяких эмерджент маркетс как Украина так вообще безумная((
_________________ "Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с) __________________________________ реферальный код IHERB PAJ452
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:36 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Vetochka не возражаешь ,приведу пару конкретных примеров
1. Головной офис банка ,отдел по работе с какими-то там клиентами В отделе 5 человек: - начальник (занимается координацией, получает задачи сверху, планирует работу отдела, общается с контролирующими органами) - депозитчик (привлечение) - кредитчик (размещение) - ценнобумажник (ЦБ ,соответственно) - технический специалист
Вот, допустим, депозитчик уходит в отпуск. Технический специалист может выполнить 90 процентов его работы, а именно согласовать привлечение по установленным ставкам на какие-то там сроки. А вот 20 процентов его работы - это несогласованные ставки. Это когда в 16 часов приходит клиент и говорит "а возьмете у меня на три дня сумму под такой-то процент?" Что должен делать депозитчик? Он должен позвонить казначею, позвонить в отдел межбанка ,узнать что там с остатками, какая потребность ,какие ставки на межбанке на привлечение ,соотнести все эти момент и, НА ОСНОВАНИИ СВОЕГО ОПЫТА сделать вывод о целесообразности сделки здесь и сейчас. Так вот у технического специалиста нет такого опыта. Он может позвонить и спросить - но он не может правильно оценить соглашаться или нет. Конечно ,если депозитчик не берет трубку - это не катастрофа) просто клиенту скажут извините или что-то еще, или ,может ,начальник отдела вдруг заскочит между совещаниями и проверками и то-то решит. Но если премии всего отдела зависят от объемов операции ,а супер-премии от прибыльности всего направления - то депозитчик лучше сделает эту пару звонков и согласует ставки
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vetochka
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:42 |
|
Зарегистрирован: 11 ноя 2011, 23:43 Сообщения: 12798
|
Svetlaya писал(а): Vetochka ну вот по честному -ты не в курсе, что в разных странах разная культура работы? А на всяких эмерджент маркетс как Украина так вообще безумная(( Светлая, ты думаешь, я никогда не работала в Украине?
_________________ Ищу большие деньги по большой любви
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:43 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Или еще пример ,совсем уж простенький, из недавнего Отделение банка, у него план по операциям, не только по объемам До его выполнения не хватает чего-то там. Начальник отдела просит менеджеров обзвонить своих клиентов и нежно попросить что-то разместить на ночь и провести несколько операций на выход. Допустим ,я клиент. Если мне позвонит мой менеджер - я пойду на встречу. А если какая-то левая менеджер ,которого я видела пару раз мельком - я сочту за наглость или подумаю ,что все плохо у них))) Если менеджер в отпуске, но хочет премию - будет сидеть и звонить СВОИМ клиентам
Добавлено спустя 55 секунд: Vetochka рынок труда и был другой вообще рынок был другой ,ситуация другая была
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Svetlaya
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:47 |
|
|
Зеленоглазое пиратство |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28 Сообщения: 113257 Откуда: Киев
|
Vetochka писал(а): Svetlaya писал(а): Vetochka ну вот по честному -ты не в курсе, что в разных странах разная культура работы? А на всяких эмерджент маркетс как Украина так вообще безумная(( Светлая, ты думаешь, я никогда не работала в Украине? Ты написала выше, что работала. Но ситуация меняется чуть ли ен каждый год. И сейчас реально время такое что никто не будут выпендриваться, а будут тянуть за 6-х
_________________ "Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с) __________________________________ реферальный код IHERB PAJ452
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alisa.25
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:54 |
|
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 21:13 Сообщения: 3941
|
Svetlaya писал(а): Vetochka ну вот по честному -ты не в курсе, что в разных странах разная культура работы? А на всяких эмерджент маркетс как Украина так вообще безумная(( Ne-a
_________________ Happiness is a butterfly, which when pursued, is always just beyond your grasp, but which, if you will sit down quietly, may alight upon you. Nathaniel Hawthorne
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кадристка
|
Добавлено: 02 авг 2016, 15:55 |
|
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 13:49 Сообщения: 54269
|
Лайма писал(а): Так вот у технического специалиста нет такого опыта. Он может позвонить и спросить - но он не может правильно оценить соглашаться или нет. ну так есть начальник отдела, у которого должен быть этот опыт либо же его компетенции и ума хватит на то, что бы все спецы в отделе были универсальными и могли подменить друг друга а еще есть рабочие инструкции, СОпы, Положения и Методики, где прописан каждый шаг
_________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:00 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Кадристканачальник занят своей работой ,например: совещание, проверка - что угодно (там проверки нон-стоп ,если что) А депозитчик и кредитчик и ценнобумажник хороший - этому годами учатся на своем опыте. О какой универсальности идет речь? Ценнобумажник должен привлекать, а кредитчик облигации размещать??? А начальник - это ,как правило ,тот ,что прошел через все эти должности (кроме ценнобумажника) Добавлено спустя 7 минут 58 секунд:Цитата: а еще есть рабочие инструкции, СОпы, Положения и Методики, где прописан каждый шаг
да есть ,и я об этом писала 90 процентов работы по установленным и согласованным ставкам А речь о тех самых 10 процентах
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кадристка
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:08 |
|
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 13:49 Сообщения: 54269
|
бедные сотрудники банков
_________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vanille
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:08 |
|
|
Tequila Sunrise |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 09:54 Сообщения: 42765
|
как ты ни делай всех взаимозаменяемыми или как ты ни расти скамейку запасных, весь свой потенциал они смогут раскрыть и научиться только на своих ошибках только когда будут овтечать полностью за этот новый участок работы. Параллельно с существующим ответственным за этот участок работы никогда второй человек не будет 100% заменой
_________________ код iherb ABK3920
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:10 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Кадристка писал(а): бедные сотрудники банков да какие бы они ни были - а очередь из них километровая И если сотрудник какого-то хорошего отдела головного банка не хочет стать простым сотрудником какого-то левого отделения - то он будет и в отпуске работать за милую душу
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Red
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:23 |
|
|
Лунная саламандра |
|
Зарегистрирован: 13 окт 2011, 17:03 Сообщения: 3845
|
Кадристка писал(а): бедные сотрудники банков
_________________ Целься в луну! Даже если ты промахнешься, все равно останешься среди звезд!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vanille
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:33 |
|
|
Tequila Sunrise |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 09:54 Сообщения: 42765
|
смотрите как весело приходит Алиса и Глайдер и пишут, что пост-совок расслабленный, ездят на море с отрывом от работы. То ли дело Америка или Европа. Приходит Веточка из Европы и начинает кошмарить всех, что пост-совок не умеет делегировать и поэтому вынуждены весь отпуск работать это сюр
_________________ код iherb ABK3920
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:39 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Vanille ну другая в Европе культура, совсем! Там звонок телефонный, если не от старого клиента и не срочный совсем, нужно за неделю по мылу согласовывать) А встречи назначать за пару недель желательно. И неделя рабочая короче, и отпуск месяц и вообще эх! А у нас разброд и шатания ,ибо кризис и все такое А в Штатах - там вообще же другая культура, там работа-работа-работа - нам таки далеко до их уровня. Просто в Штатах больше проектно-ориентированных организаций - это по сути "СМЕ" в составе большого предприятия Плюс там СМЕ - это реальный двигатель экономики ,основа благополучия. А в СМЕ никаких лишних сотрудников не бывает в принципе
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Svetlaya
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:49 |
|
|
Зеленоглазое пиратство |
|
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28 Сообщения: 113257 Откуда: Киев
|
мне кажется мы сейчасм по стилю ближе к штатам чем к европе
Добавлено спустя 49 секунд: я имею в виду как работают большие коммерческие организации, представительства и глобальные конторы.
_________________ "Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с) __________________________________ реферальный код IHERB PAJ452
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лайма
|
Добавлено: 02 авг 2016, 16:55 |
|
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58 Сообщения: 10839
|
Svetlaya писал(а): мне кажется мы сейчасм по стилю ближе к штатам чем к европе
Добавлено спустя 49 секунд: я имею в виду как работают большие коммерческие организации, представительства и глобальные конторы. стопудово))) В Европе в банки в пятницу не ходи по корпоративным делам - не найдешь никого И обед - это святое, его едят ,а не работают) А на мэйлы отвечать можно дня 3-4-5, если не срочные. Срочные ,там и быть ,пару дней А мобильный телефон - он не для того, чтобы на него звонить без договоренности) Добавлено спустя 7 минут 55 секунд:мне давече нужно было связаться с несколькими конторами по одному и тому же вопросу, две в штатах ,4 в ес. Короче, из штатов пришел автомат мэйл сразу подробный ,а в тот же вечер звонок из обеих контор. Конторы ЕС прислали мэйлы через дня 3 (две из них), одна вообще тишина до сих пор, и только из одной нормально ответили на половину вопросов. Штатовские конторы сразу в течение дня ответили на новые вопросы и перезвонили с готовым решением. Европейские так и нет
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|