Выставка кукол 2018
Текущее время: 26 сен 2018, 05:59




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 359 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 15  След.  Все сообщения
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Банки:сервис, отзывы и всё-всё-всё
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 14:46 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Вроде нет такой темы?
Давайте делиться об опыте сотрудничесва с банкам, может, какой-то банк что-то предлагает интересное, может, есть какие-то траблы, о которых неплохо знать бы всем.
Можно широкий спектр тем охватывать здесь -кредиты/депозиты, банковские карты, счета, валютные операции, рейтинги, надёжность, дополнительные сервисы (интеренет банкинг, обслуживание премиум клиентов, спец.предложения, дисконтные совместные программы с магазинами...) - всё-всё-всё. Кто чем доволен не доволен, какие банки и для каких целей рекомендует.

Начну с себя. Контачу в основном с райфайзен-авалем, так как там зарплатная карта, карта, куда сонькины деньги капают, кредитная карта. В основном всё более менее гуд, но вот последний контакт (сегодня) просто мне вынес мозг.
Я там типа премиум клиент с прикреплённым менеджером (не спрашивайте за какие заслуги я я это получила - я сама не знаю, обычная зп, обычная кредитка, миллионы денеХ я не проганяла через счета), отловили меня в один из последних визитов, когда я забирала перевыпущенную карту и под руки отвели в кабинет и заставили сделаться премиум клиентом.
Звоню я на неделе своему менеджеру, значит, с целью порешать вопросы и назначить встречу. А дули. Менеджер три дня подряд не снимает трубку и не перезванивает . Сервис, плять!
Звоню сегодня в службу поддержки премиум клиентов, барышня обещает разыскать менеджера и клянётся, что в течение получаса он свяжется. Хрен! Через час я снова звоню менеджеру, сб, дозваниваюсь, начинается какое-то бла-бла-бла по поводу "аунастутденьоткрытхдверейкучаклиентовнетвремениващекапец".
Ладно. Озвучиваю свои потребности
1) Заканчивается срок кредитной карты ноябрём, сам договор заканчивается 7 декабря -нужна новая карта и, естессно, новый договор (вот почему вообще тему переподписания договора начинаю я? Банку похер?)
2) Нужен депозитный счёт, на который я хочу перечислять 15% зарплаты каждый месяц автоматически (спасибо , форум! :daisy: )
Барышня обещается всё узнать и перезвонить.
Перезванивает минут через 20 и оказывается, что договор и карту я могу заказать не раньше 18 декабря (напоминаю, срок карты истекает 30 ноября) Потому что "у нас такая система компьютерная и мы ничего поделать не можем, она у нас обновляется с 15 по 17 каждого месяца, я всех обзвонила ничем помочь не можем, но я себе поставила крестик, не звоните нам мы вам сами позвоним". Клиенториентированность во всей красе). Поэтому, дорогой наш премиум клиент, покупайте всё, что вы хотите с помощью кредитки до конца ноября). А потом приходите 18, переподписывайте договор, а потом мы ещё карту будем выпускать неделю минимум.
Интересно, это везде так? Кто-то может что-то сказать?
Ну, сб, договорились хоть на пятницу на утро я приду "Ой,я никого не буду назначать на утро, пока вас не дождусь! :mrgreen: " открыть депозитку.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 14:56 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Идиоты. Мне иногда кажется, что на респшин и на обслуживание физлиц садят людей исключительно с вопросами в хромосомном наборе.
В пятницу открой дополнительную карту к своему счету. Обычно стоит 5-10 долларов.
А потом уже перевыпускай основную.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:09 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Энигма
Да я думала об этом, но у меня всё рано договор заканчивается 7 декабря...

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:11 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Это будет другой договор.
У тебя есть два договора - о счете и о карте, как доступ к счету.
О счете договор бессрочный. Открой вторую карту, как еще один доступ к давно открытому счету.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:13 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Энигма
Как о счете бессрочный?
Я сегодня смотрела в инетбанкинге, договор по счёту до 7 декабря.. или ты думаешь, я-путаю? Я именно счета смотрела, не карты.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:29
Сообщения: 24770
Svetlaya
у тебя счет не меняется, как открыла один раз, так он и все время один одинешенек. меняется только номер карты


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:19 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Polka Dot
Так он же будет недоступен, наверное, пока я не переподпишу договор?
Да, это я понимаю..вроде)))

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
С какой радости счет недоступен?
Он открывается раз и навсегда, деньги принадлежат тебе. Ты имеешь всегда доступ к своему счету, если карты нет, то с паспортом в кассе банка.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:33 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Энигма
Но это же кредитная карта.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 15:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Света, не путай. Счет - это счет в банке. И к этому счету открывается кредитная карта. Деньги находятся не на карте, а на счете в опердне банка. Карта - это доступ к счету.
Дома посмотри договора, которые ты подписывала. Их должно быть два.
Про відкриття рахунку
Про випуск картки
как-то так.

Добавлено спустя 15 минут 51 секунду:
Стоп. Ты имеешь ввиду карта с лимитом кредитования? Лимит надо переподписывать и переоткрывать. И в период по 7 по 18 число лимита кредитования не будет. А доступ к положительному остатку на счете, т.е. к твоим деньгам с дополнительной карты будет.
Когда переподпишется лимит, доступ к кредиту будет с двух карт.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:10 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Я всё понимаю о счетах и картах)
Энигма писал(а):
Стоп. Ты имеешь ввиду карта с лимитом кредитования? Лимит надо переподписывать и переоткрывать. И в период по 7 по 18 число лимита кредитования не будет.

Да, да! Именно! Хух. Лимит закрывается 7 декабря.
И у меня никакого положительного остатка нет, конечно, откуда он может быть на кредитной карте?наоборот, есть задолженность по кредитной карте.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Как откуда?
У меня обычно на карте есть лимит кредитования - не хватает своих влажу в лимит. И всегда есть доп карта для малого. Например, когда он едет куда-нибудь, он ездит всегда с моей картой, чтобы не давать ему с собой кучу денег.

Но лимит и пластик между собой никак не связаны. Если тебя лишат лимита, карта прекрасно будет работать в дебетном режиме до срока, который на ней указан.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 16:53 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Энигма
Я говорю о 100% кредитной карте.
Там нет моих денег.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:00 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Там нет твоих денег, потому что ты не пополняешь. :)

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:07 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Энигма
Ну,я не вижу никакого смысла класть деньги на кредитную карту :dont_know:
Зачем это делать?
у меня есть зарплатная карта, на ней мои деньги. И есть кредитка,в которую я иногда залажу, когда на з\п не хватает... Сейчас там долга пару тысяч. :dont_know:

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:12 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 17:12
Сообщения: 26956
в авале своя особая система. там действительно с з/пл картами и сроками полный звиздец.
насколько я помню - вполне может еще и иметь место своевременная подача письменного заявления от бух. предприятия со списком счетов-карт, которые подлежат лонгированию.
это я к тому, что устное заверение вполне может ничего не значить :dont_know:
и перевыпуск новой карты -реально не 1, а 2 недели. это, чтоб не было иллюзий.

_________________
Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая. " (Ф. Раневская)
____________________________________________
Изображение
iherb промокод APY2397


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:14 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Svetlaya
Ну у меня это обычно была одна карта. Экономилось куча телодвижений. Типа внести-погасить. Деньги упали сами и погасили.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 17:22 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Melissa писал(а):
и перевыпуск новой карты -реально не 1, а 2 недели. это, чтоб не было иллюзий.

Ну, последняя перевыпускалась одну неделю (тьху-тьху).

Цитата:
Svetlaya
Ну у меня это обычно была одна карта. Экономилось куча телодвижений. Типа внести-погасить. Деньги упали сами и погасили.

У нас по зарплатному проекту нет ни овердрафта ни кредитного лимита по зарплатным картам :dont_know:
Я дополнительно два года назад кредитную открывала с довольно большим кредитным лимитом, они ещё две недели изучали, достойна ли я). Она привязана к зарплатной в том смысле, что на неё каждый месяц перечисляется с з\п карты 5% обязательного платежа, если есть задолженность по кредитной линии.

Добавлено спустя 47 секунд:
Melissa писал(а):
вполне может еще и иметь место своевременная подача письменного заявления от бух. предприятия со списком счетов-карт, которые подлежат лонгированию.

да-да, у нас лонгирование з\п карт совершается только через нашу бухгалтерию.

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 11:38
Сообщения: 28067
Светка, это все потому что вип обслуживание они предлагают всем, кому на карту падает тысяча евро в месяц ;) :-D
А таких у них каждый второй. Мне раз в кассу нужно было. Прихожу,толпень народу. Спрашиваю, кто крайний. Мне один дядька так гордо,а вам в простую или в вип. Я попросила поднять руку всех, кто в вип, оценила, притворившись простой смертной, пошла в простую. Так когда я уже уходила, сделав свои дела, вип очередь не продвинулось ни на одного человека ;-D

Некоторые продукты в вип пакете у них очень привлекательные, но они очень дорогие ;-D

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
Пластик мне в авале всегда перевыпускали сами. Сами звонили и просили придти забрать ;-D но я после перехода на вип ещё не первыпускала :-D может так просто только у простых сетевых все было ;-D

_________________
Просто я люблю, когда меня любят. Ну очень мне это нравится. Отличная вещь. Вообще всем рекомендую. Любить меня.
И давать мне деньги. И это правильно!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:08 
Не в сети
Зеленоглазое пиратство
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 07:28
Сообщения: 93793
Откуда: Киев
Хатшепсут писал(а):
Светка, это все потому что вип обслуживание они предлагают всем, кому на карту падает тысяча евро в месяц

ты зачем тут светишь мою зарплату??? :scare:
Хатшепсут писал(а):
Пластик мне в авале всегда перевыпускали сами. Сами звонили и просили придти забрать

Ну вот да, у меня так было с детской картой. Сначала они прислали, что закончился срок действия, потом через неделю смска пришла -придите заберите новую.
Но первично да, около 10 дней выпускалась моя кредитка..

Добавлено спустя 28 секунд:
Хатшепсут
но вообще я вижу, что с премиум обслуживанием пока реально проблем больше ;-D

_________________
"Ну что Вы! Я такое же быдло, как и Вы!" (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 11:38
Сообщения: 28067
Цитата:
ты зачем тут светишь мою зарплату???

Да ты уже что раз заметила свои расходы. Внимательный читатель спокойно сам все может узнать, даже без желания :-D

_________________
Просто я люблю, когда меня любят. Ну очень мне это нравится. Отличная вещь. Вообще всем рекомендую. Любить меня.
И давать мне деньги. И это правильно!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 19:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:58
Сообщения: 10839
вспомнила)
есть один банк в Киеве, который как-то несколько лет назад подарил мне визу платинум (прошу заметить: подарил = бесплатно открыл и бесплатно обслуживал)
прошло 2 года
хозяин банка поменялся
платинумы банку закрыли - ладно ,поменяли на голд и приложение классик
пооходит еще 2 года
опять меняется хозяин
и надо ж такое: я теряю телефон и оба пин-кода
короче ,прихожу в банк и прошу мне карты перевыпустить
и тут узнаю ,что "тарифы поменялись" ,что у меня "неснимаемый остаток" большой и что за перевыпуск я должна заплатить по 300 грн и еще за оьслуживание по 50 в месяц
охренеть!
"мы тарифы на сайте публикуем) вы же не писали что с ними не согласны"
все мои попытки объяснить что "подарок - это вообще-то бесплатно"
ник чему ни привели
короче, пошла на принцип)))
дотянула до конца срока действия основной карты и сняла все деньги
отаке

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:
еще прикол вспомнила
подарили мне как-то карту классик
потом предложили за деньги выпустить к ней голд с кучей скидок и тд и тп
ну я согласилась
подписала заявление и договор
а карту забыли выпустить) как и все приложения к невыпустили аж после моего напоминания месяца через 4-5
прихожу за картой - а тариф по голду посчитали когда карты еще и в помине не было) за все прошедшие 4-5 месяцев

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:
и самый крутой прикол!
с теми карты где я пин забыла
мне нужна справка для посольства
я прихоу бла-бла-бла забыла код
мне говорят: снимете деньгни в кассе со счета текущего по паспорту
ок , вношу деньги
прихожу снимать - а нифига! ой ,а у вас не текущий счет) у вас он карточный

блин , счет был открыт задолго до эмиссии карты
короче, два дня мозг выносили, пришлось открыть новый текущий туда перечислить деньги и оттуда снять


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 окт 2011, 22:05
Сообщения: 23243
Svetlaya, прочитай внимательно проценты за пользование кредиткой при премиум обслуживании - там вроде какой-то подвох имеется..

Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду:
Лайма, про карточный и текущий в приват-банке что ли?

_________________
Первая проблема родителей-научить детей, как вести себя в приличном обществе; вторая-найти это приличное общество.
Думать надо головой, любить-сердцем, чуять - жо..., и самое главное - ничего не перепутать

Изображение

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:29
Сообщения: 24770
А есть такие, кто довольны своим банком на все 100%?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 ноя 2012, 20:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт 2011, 16:46
Сообщения: 29617
Polka Dot
Какая страна, такие и банки. Увы, в нашем обществе скорее все решают личные отношения с хозяевами-предами-зампредами (чтобы клерки с тебя пылинки сдували), чем название банка.
Но есть конечно отдельные экземпляры, с которыми лучше не связываться, чем портить нервную систему.

_________________
Я всегда хотела людям отвечать добром... Но жизнь научила отвечать взаимностью...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 359 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 15  След.  Все сообщения


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Schatz


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB